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    没啥大矛盾，意思就是有小矛盾咯？

    林蓝微微挑眉：“大姑，如果有什么问题，千万别憋着，不妨直接说出来！”

    “其实也没啥大问题，就是……”林秀芳迟疑了一下，开口说道，“就是我觉得秦经理这人确实有能力，但有点太不近人情了！”

    “嗯？怎么讲？”

    “咱们这个超市当初招人的时候你也知道，有很多都是熟人介绍进来。当时为的就是知根知底，放心还靠谱。这些人其实也没啥大毛病，而且干活啥的都行，但现在不是快过年了嘛，所以就难免有的员工家里有这个那个的事，有时候临时需要请个假啥的。本来这也没啥，而且人家请假都提前打了招呼，没耽误啥事，可秦经理非要按照考勤制度扣人家的钱。现在眼看着年底要发奖金了，好几个人因为请假的时候连年终奖都没有，所以就找到我这里来了……”

    林秀芳一说，林蓝便清楚是怎么回事了。

    以前大姑是在国企，做事避免不了人情世故，甚至大多情况人情是凌驾于规章制度之上的。

    这也就导致了大姑的固有观念里，请假不扣钱似乎是一件没什么大不了的事。

    她微微叹了口气，反问道：“大姑，你觉得秦经理按制度扣钱不对吗？”

    “也不是说不对！就是没必要卡那么严吧？如果非要扣的话，可以象征性的扣一点，但是连人家的年终奖也扣下了是不是有点说不过去啊？”林秀芳微微皱着眉，将自己心里的想法说了出来。

    林蓝轻声问道：“大姑，我记得新员工在入职之前都有进行过培训吧？”

    “是啊！”

    “那他们理应知道咱们爱家超市的规章制度，也应该明白请假是会扣钱，甚至旷工超过两次或者累计请假次数超过十五次，就会扣掉全年年终奖吧？”

    “这……知道是知道，但……”

    林蓝截口打断了林秀芳的话：“大姑，那你觉得他们为什么会明知故犯？”

    林秀芳迟疑着没有说话。

    林蓝叹了口气：“大姑，其实你很清楚原因，对不对？就是因为他们觉得旷工、请假也没什么大事，反正要扣钱的话找你就能通融！”

    “我也没有总是通融。”林秀芳辩解道。

    “不用次次通融，只要有一两回就够了！”林蓝严肃的说道，“因为，有一有二就有三！大姑你率先打破了规则，让他们知道咱们超市的规章制度是摆设，所以他们就会蔑视制度，不把工作当回事！”

    林秀芳听得有些傻眼：“没那么严重吧？他们干的还是挺好的！”

    “大姑，他们旷工或者请假，真的不耽误事吗？”林蓝询问道。

    林秀芳语噎。

    一个萝卜一个坑，突然一个萝卜不来了，肯定会耽误事的啊！

    之所以没出什么乱子，也是因为她或者秦经理及时发现，调动人手将这个空缺岗位补上了。

    有一次，一个负责称重的员工没打招呼就跑出去办私事，出去了两个多小时才回来，称重区的顾客等了好久都不见人，有的顾客气得直接将东西一扔就走了，还有的顾客等得不耐烦，跑去找管理。后来管理得知称重员擅自离岗，这才临时顶上帮那些顾客称重。

    林秀芳知道之后也十分生气，把那个擅自离岗的称重员叫到办公室狠狠的训了一顿。

    但那个称重员是她同事的一个亲戚，论起来她还得管人家叫声嫂子。

    看着那人眼泪汪汪的认错，林秀芳心里也不是滋味，只能挥挥手让对方回去继续上班了。

    像这样的事，发生过不止一件。

    可因为每次都解决了，没闹出什么大事来，所以林秀芳也就没放在心上。

    现在林蓝问起，她才意识到不妥。

    “是有点耽误事，但我批评过她们了！”林秀芳喃喃说道。

    林蓝轻笑一声：“批评过之后呢？有人还是再犯了，对吗？”

    这一次，林秀芳不吭声了。

    确实是有一些人，每次认错态度特别好，但就是屡教不改！

    对此，她也颇为头疼！

    说重了吧，大家面子上都不好看；说轻了，人家又不当回事！

    林蓝没听到大姑的回答，心里便有了数：“所以啊，口头教育是不能解决问题的！只有扣钱，扣到他们疼了，他们才知道咱们超市的规章制度不是摆设！他们才能从心底重视起来，再也不敢把上班当儿戏！大姑，这件事，我支持秦经理的做法！而且，他的不近人情，刚好弥补了大姑你的太过讲人情世故，不是吗？”

    林秀芳嘴唇动了动，最终什么话都没说出来。

    “大姑，之前我提议你去上夜大的事，你报名了吗？”林蓝又问。

    林秀芳有些不好意思：“这不是快过年了，超市比较忙嘛，我就心思等年后不那么忙了再去。”

    “大姑，超市全年都忙！但你读企业管理-->>

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