第1090章 走自己的路(2/2)
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是,这位小哥最后还往餐盒里吐了几口……
??这一事件曝光后,团美方面回应称,“涉事配送员已经找到,按照团美外卖规章制度予以辞退。同时,团美外卖相关负责人已向用户致歉并取得了谅解。”
??然而这种回应并不能平息这件事带来的风波。
??点外卖是一件非常平常的事情了。
??长久以来,外卖行业就存在不少难题,谁都不想自己吃的饭菜里头有别人的口水。
??可是订外卖的用户太多了,配送团队也越来越壮大。
??偷吃饭菜吐口水这件事是被人录到了视频。
??在人们看不见的角落,这种事绝对不是个例。
??可以说,这类恶**件不仅对消费者造成严重伤害,也会打破行业与用户之间的信任,并可能让用户信任消失殆尽,给品牌和行业造成难以挽回的损失。
??口口声声说外卖小哥不容易。
??其实谁又容易呢。
??花钱点外卖的顾客容易吗,还是既要优惠又要给平台交钱的商家容易。
??回顾即将过去的2017年,团美外卖可谓丑闻频出,给自己惹上了不少麻烦。
??今年2月,团美外卖爆出配送员非礼女顾客丑闻,这个就不详细说了。
??5月,团美外卖又引发招聘歧视风波。团美一名员工发布的招聘信息有五个PASS项涉嫌歧视,包括:不要简历丑的、不要研究生博士生、不要开大众的、不要信中医的、不要黄泛区及东北人士。
??团美方面最终以辞退该员工结束了这一事件。
??又是辞退了事。
??此外,团美外卖还在今年卷入了多起斗殴事件。
??最经常的是和保安打。
??规模最大的一次是和饿了没的外卖配送员打,双方投入了大量的兵力,互有损伤。
??频发的负面事件凸显出外卖人员素质参差不齐,以及管理不善问题。
??这也是资本疯狂扩张的必然结果。
??步子太大,扯到了蛋蛋。
??反观喵爪配送就要好很多了。
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